概况
派送覆盖范围包括香港，澳门，台湾。具有时效快、安全的特点，提供周到的服务。
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港澳台派送服务 |
相关参数及标准 |
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计费重量 |
1KG起计 |
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货物重量尺寸限制 |
单件重量小于50kg，单件单边最长不得超过1.6米超长超重货件需另计费用，具体费用请提前查询
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是否计泡 |
是。实重与体积重两者取较大者，体积重量=长*宽*高CM/6000 |
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服务区域 |
港澳台的工商业区及大部分非工商业区及住宅区 |
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参考时效 |
1～2个工作日 |
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是否提供查询 |
提供查询，查询网址为：http://www.ahclog.com |
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保险服务 |
不可购买保险或保价服务，有疑问请致电咨询0592-5735951 |
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燃 油 |
不计 |
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运单要求 |
运单上需提供详细的发件人资料、收件人资料、件数、重量、最好有品名 |
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报关发票（单） |
除入仓件收件人要求外，其他不要求提供 |
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特殊证明/通关资料 |
部分入仓件需提供装箱单、发票及入仓单；入展馆件需在走货前或随货提供进馆证 |
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不准寄范围 |
航空禁运的危险物品、液体，粉末等；国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品；不接受现金和支票的交寄 |
特殊要求：
1、因离岛派送服务需一个工作日，故离岛派送会比正常货件晚一个工作日。
2、可提供到付服务，但是入仓货件不提供到付服务。
3、如果第一次未派送成功，如地址不变，可有第二次免费派送服务，如因客人拒收则需要多加一次派送费用。
4、凡入仓件因联系人不详、文件不齐全被拒收、再次派送须再次加收费用。
5、下列情况，均视为完成派送计费：1、地址错误或不完整，2、收件公司已搬迁，3、无该收件人，4、无人应门，5、或收件人拒收件。
6、八号或以上台风及黑色暴雨警告生效时，服务暂停。
7、单件超长超重货件需要另加收费用，具体费用以货件实际地址和情况确认。单件超50KG─100KG必須裝有可供移動之盛具，例如卡板或裝有滚轮之木板或膠板底并且需有电梯直达。
8、港澳台件要求在非工作时间内(周一至周五9:00至18:00，周六9:00至13:00为工作时间，公共假期除外)派送，或限时派送，快件代理可事先 与沃达丰联系，确定航班、中港快件车以及收件人是否配合到，是否需支付以及支付多少派送费以外的加班费等，具体情况请向沃达丰客户服务部咨询。
附加费用：
1、货件等候时间：等候时限为15分钟，超时会有费用。
2、入仓排仓等候时间：等候时限为3小时，超时会有费用。
3、派送地址需人工搬运上楼的需加收费用。
4、到付运费及代收货款手续费。
费用及附加费详细请参考销售价格表。
常见问题
1. 运单地址为写字楼地址，但要求派到仓库地址；对此类快件一律按入仓件加收特殊区域派送费用；
2. 如因运单上没有注明详细地址，而实际地址为住宅或仓库等须加收其他附加费用的，将可能产生延误及额外费用；
3. 随货文件最好可以保留一份留底以免快件文件在中转过程中丢失。
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